Entegre Kalite Yönetim Sistemi, bir şirketin farklı yönetim sistemlerini (örneğin, kalite, çevre, sağlık ve güvenlik, bilgi güvenliği gibi) tek bir çatı altında birleştiren ve entegre eden bir yapıdır. Bu sistem, çeşitli standartların ve süreçlerin birlikte çalışmasını sağlayarak, kaynakların daha etkin kullanılmasına, verimliliğin artırılmasına ve toplam performansın iyileştirilmesine olanak tanır.
Entegre Kalite Yönetim Sistemi, şirketin tüm birimlerinin ortak hedeflere ulaşmasına yardımcı olurken, süreçlerin ve uygulamaların uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlar. Bu yaklaşım, tekrarlayan işlemleri azaltır, iş akışlarını kolaylaştırır ve şirketin esnekliğini artırır. Aynı zamanda, bu sistemler, müşteri memnuniyetini artırmak, yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve sürekli iyileştirme felsefesini benimsemek için bir çerçeve sunar. Entegre Kalite Yönetim Sistemi, genel olarak daha sürdürülebilir ve verimli bir şirket yapısı oluşturmayı hedefler.

Entegre Kalite Yönetim Sistemi, şirketlerin birçok farklı yönetim sistemini bir araya getirerek daha etkili ve verimli bir yapı oluşturmasına olanak tanır. Bu sistemin tercih edilmesinin başlıca nedenleri şunlardır:
Kısaca şirketler için Entegre Kalite Yönetim Sistemi, hem operasyonel verimlilik hem de müşteri memnuniyeti açısından önemli bir araçtır.
Entegre Kalite Yönetim Sistemi, çeşitli kalite standartlarını bir araya getirerek, şirketlerin etkin bir yönetim yapısı oluşturmasını sağlar. Bu sistem genellikle aşağıdaki kalite belgelerinden oluşur:
Entegre Kalite Yönetim Sistemi (EKYS) kurmak, şirketlerin farklı yönetim sistemlerini bir araya getirerek daha etkin bir yapı oluşturmalarını sağlar. Bu sürecin başarılı olabilmesi için öncelikle üst yönetimin desteği ve taahhüdü büyük önem taşır. Yönetimin, EKYS’nin önemini anlaması ve kaynak ayırması, sistemin etkinliğini artıracaktır. Ardından, şirketin mevcut yönetim sistemlerinin analiz edilmesi ve hangi standartların uygulanmakta olduğunu belirlenmesi gerekir. Bu aşama, entegrasyon sürecinin temelini oluşturur.
Belirlenen hedefler, şirketin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir sistem oluşturmayı sağlar ve kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi alanları kapsayabilir. EKYS için politikalar oluşturulmalı ve bunlar üst yönetim tarafından onaylanmalıdır; bu politikalar şirketin değerleriyle uyumlu olmalıdır. Şirketin iş süreçleri, alt süreçleri tanımlanmalı ve bu süreçlerin nasıl yönetileceği belirlenmelidir. Süreç haritaları oluşturarak, iş akışlarını daha iyi anlamak mümkündür. Ardından, gerekli belgelerin (prosedürler, talimatlar, kayıtlar vb.) hazırlanması ve standartlara uygun şekilde dokümante edilmesi gerekmektedir.
Tüm çalışanların, EKYS hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak için eğitim ve bilgilendirme yapılmalıdır; bu, çalışanların sistemle etkileşimini artırır. Hazırlanan dokümanlar ve süreçler uygulamaya konulduğunda, tüm çalışanların süreçlere katılımı teşvik edilmelidir. Uygulama sonrasında sistemin etkinliğini izlemek için iç denetimler ve değerlendirmeler yapılmalıdır; bu aşama, sistemin performansını ölçmeyi ve gerekli iyileştirmeleri belirlemeyi sağlar. Son olarak, elde edilen sonuçlar doğrultusunda sürekli iyileştirmeler yapılmalıdır. Bu, organizasyonun değişen ihtiyaçlarına ve koşullarına daha iyi uyum sağlamasına yardımcı olur. Bu süreçlerin hepsi, Entegre Kalite Yönetim Sistemi’nin etkili bir şekilde kurulmasına ve sürekliliğine katkıda bulunur.